Оказываем поддержку для офисов,
розничных магазинов, торговых сетей,
складов и производств

Коммерческие объекты

ООО «Трейдер Плюс»

Что сделали: резервное архивирование информации и обслуживание 27 компьютеров, администратирование серверов и настройка принтеров и другой оргтехники

Срок работы: комплексное обслуживание компании с 2014 года по настоящее время

Промышленные объекты

ООО «УралПром»

Что сделали: сопровождение 1С, настройка и архивирование информации со всех систем видеонаблюдение, настройка системы управления доступа на склад

Срок работы: настройка систем — 14 дней сопровождение 1С — с 2016 года по настоящее время

Торговые сети и магазины

ООО «Проспект»

Что сделали: настройка и обслуживание 43 единиц оргтехники, настройка системы подсчёта посетителей и многоканальной IP телефонии

Срок работы: с 01.2017 по настоящее время

Ответьте на 3 вопроса и получите
бесплатный экспресс-аудит системы

компьютеров, IP телефонии
и оргтехники в вашей компании

Узнайте, где вы теряете деньги, кто из сотрудников вас обманывает,
и какое оборудование давно нужно поменять

Выберите один из нескольких пунктов
Осталось 3 вопрос(а) из 3
Сколько компьютеров в вашей компании?
Есть ли у вас в компании системный администратор?
Есть ли у вас дополнительные составляющие IT системы?
Мы обеспечиваем работу стандартного ПО (офисные программы, антивирусы, графические редакторы и т.д) на всех компьютерах и серверах организации. Настраиваем и подключаем к компьютерным сетям. Чиним, если что-то сломалось (стоимость деталей не входит в обеспечение).
Поддерживаем работоспособность сервера Астериск. Следим за тем, чтобы стабильно работал Интернет и локальные сети, вовремя обновляем ПО, обеспечиваем гибкую настройку телефонии: переадресация звонков, настройка удержания, очереди и распределение. За дополнительную плату возможна модернизация Asterisk.
Входные сенсорные двери, электронные и кнопочные замки — устанавливаем и вводим в эксплуатацию, программируем замки и обеспечиваем требуемый функционал.
AutoCAD, Roistat, 1C — настраиваем, поддерживаем и обеспечиваем полную работоспособность, своевременные обновления, автоматическое создание резервных копий, настройку доступа для новых сотрудников. Все условия и обязанности обговариваем и прописываем в договоре.
Проверка техники на неисправности, предоставляем услуги ремонта и поддержку в рабочем состоянии.
Поддержка систем видеонаблюдения — монтируем и обеспечиваем бесперебойную работу системы
01
02
03
04
05
06

Оказываем спектр из 13 услуг
от замены картриджей на принтере
до создания автоматизированной
IT-системы

Вам не нужно обращаться
к другим подрядчикам.

Юридически гарантируем
конфиденциальность информации,
все даные и пароли не передаются
третьим лицам

В конце каждого месяца директор
получает 3 расширенных отчета

о проделанной работе

Отчёт №1

- Происшествия за 30 дней
- Кто делал заявку в компанию
- Сколько времени заняло решение
- Что было сделано

Отчет 1
1

Отчёт №2

-Перечень всего оборудованию
находящегося в компании
- Сколько используется, сколько
в резерве и ремонте

Отчет 2
2

Отчёт №3

- Информация о работе систем
- Какие системы работают в
данный момент времени
- Какая информация резервируется

Отчет 3
3

Вывод, сделанный нами, на основе
750 аудитов
компаний со штатом
до 50 компьютеров

В 85% случаев сисадмин вредит вашей системе

Есть и исключения, но большинство системных администраторов
приносят вреда больше чем пользы. Потому что:

85%
Могут навредить компании
Штатному системому администратору быстро
надоедает рутинная работа и он переключается
на личные задачи, теряя эффективность
Не выполняют свои обязанности
Низкая производительность и невовлеченность
в работу системного администратора отражается
на качестве работы серверов и оборудования
Тормозят развитие компании
Недостаточно высокая квалификация системного
администратора мешает компании развиваться
в требуемом темпе

Вашего системного администратора
заменят 12 специалистов

узкого профиля

Экономим до 20% от расходов на заработную
плату штатного системного администратора
Недостаточно высокая квалификация системного
администратора мешает компании развиваться
в требуемом темпе
Предоставляем вашей компании специалистов
только узкого профиля
Недостаточно высокая квалификация системного
администратора мешает компании развиваться
в требуемом темпе
Предлагаем конструктивное и оперативное
решение задач
За счёт конкретной специализации каждого
сотрудника, задействованного в обслуживании
вашей IT-системы
 100%

Пятничный Алексей Валерьевич

Старший Системный Администратор
ИТ-аутсорсинга

Обеспечиваем комплексное
обслуживание
или выборочную
настройку ваших IT-систем

Обеспечение функционирования
существующей системы
1
Реагируем на сбой за 10 минут
2
Дублирование и архивирование всех
данных для их сохранности
3
Сопровождение серверов, систем
наблюдения и контроля
Инновационные изменения
1
Постановка тех. задания
2
Поиск идей по наиболее конструк-
тивному внедрения изменений
3
Внедрение новых решений:
IP-телефония, call-tracking и т.п.
Модернизация системы или
внедрение новых систем
1
Постановка тех. задания
2
Дублирование и архивирование
систем, чтобы избежать их повреждения
3
Внедрение новых решений в
IT-систему для вашего бизнеса

За 10 минут реагируем на сбои
и контролируем
качество работы
системы в режиме 24/7

При обращении — сис-админ подключается удаленно в течение
10 минут и приступает к выполнению заявки, если сделать
удаленно не получается, вызывается ближайшая бригада

Время получения заявки и выполне-
ния работ фиксируется и прописно
в договоре
Раз в неделю собирается рабочая
группа из руководителей подразде-
лений и решают вопросы, связанные
с улучшением обслуживания вашей
IT-системы
Руководители подразделений лично
объезжают директоров компаний и
предоставляют отчеты
Используем собственную программу
для связи с клиентами. Все заявки от
ваших сотрудников обрабатываются
в течение 10 секунд
 10 мин
За прошлый год мы сэкономили своим клиентам около 200 млн рублей
за счет оперативности команды и эффективности программы
Скачатьполный каталог услуг

Подписываем соглашение
конфиденциальности
о нераспро-
странении данных компании

Не передаём информацию, пароли и документы компании третьим лицам

1

Юридически гарантируем
неразглашение данных

Прописываем в договоре
обязательство о неразглашении
персональных данных компании,
паролей и коммерческой
информации

2

Каждый сотрудник раз в пол
года проходит детектор лжи

На использование данных,
полученных им в процессе
работы с другими компаниями
для личных целей

3

Обеспечиваем безопасное
хранение информации

Используем только приватные
хранилища и облачные серви-
сы для дублирования, резер-
вирования и архивирования
информации, исключая
возможность её утечки

Осуществляем полный цикл работ:
от постановки технического задания
до обслуживания системы

Вы начнете экономить на обслуживании системы
от 150 000 рублей с первого месяца работы

Бесплатный IT-аудит системы

Вы увидите объективную картину системы.
Все слабые и сильные места. Расскажем что нужно
улучшить, и где вы теряете деньги

1
Инвентаризация имеющейся техники.
2
Осмотр локальной сети и сетевого
оборудования.
3
Выявление ключевых проблемных моментов
в работе сетевого и компьютерного оборудования.
4
Сбор информации, жалоб и пожеланий, от конечных
пользователей по работе компьютеров, сети,
оргтехники и программного обеспечения.

Отчет и рекомендации

Готовим отчет об экспресс IT-аудите (перечень всех систем, которые есть, отчет о правильности функцинирования систем, выявленные нами критические места и несоответствия, где, как и какие офисы работают, по какому режиму).

Соглашение об уровне услуг

Предлагаем соглашение об уровне услуг в котором заранее проговариваем все особенности работы. Например:

1
Обеспечим поддержку функционирования всех IT-систем в режиме 24/7 на 65 работчих местах
2
В случае поломки специалист свяжется с вами дистанционно, а если не получится решить проблему, то выедет бригада и ошибка будет устранена точно в течение 4 часов

Подписание договора и начало работы

Этапы подключения:

1
Передача всех доступов и паролей.
2
Смена и передача новых паролей заказчику,
3
Проведение инвентаризации всех элементов структуры.
4
Ввод в наше ПО всего имеющееся оборудования.
5
Предоставление каждому сотруднику номера телефона, по которому в случае чего можно с нами связаться.
6
Установка на каждый компьютер приложкения для связи с специалистами.
Заполните форму и получите
бесплатный IT-аудит компании
Так же вы получите:
Рекомендации по работе с техникой
Инновационные решения на рынке IT
Рекомендательные письма клиентов
Вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных (ознакомиться)
Заполните форму и получите
пример отчета экспресс IT-аудита и рекомендации
Вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных (ознакомиться)
Заполните форму и получите
типовой образец соглашения об уровне услуг
Вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных (ознакомиться)
Заполните форму и получите
бесплатный IT-аудит компании
Так же вы получите:
Рекомендации по работе с техникой
Инновационные решения на рынке IT
Рекомендательные письма клиентов
Вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных (ознакомиться)

Заключаем один договор на все
направления
обслуживания IT-систем

Вам не нужно подписывать несколько договоров на каждый
вид услугиили искать других подрядчиков

После заключения договора
мы начинаем работу без оплаты

Начинаем исполнение договора по системе постоплаты.
Вы можете убедиться в качестве предоставляемых
услуг в течение месяца.

Предоставляем единый договор
на все оказываемые услуги

Рассчитываем оплату за весь спектр необходимых услуг
и включаемих в один договор. Юридически гарантируем
сроки и качество их выполнения.

Дмитрий Анатольевич Балохин

Основатель группы компаний

Сегодня мы являемся одной
из ведущих компаний
на рынке
IT-обслуживания на Урале

Группа компаний «Балвер» 23 года занимается
обслуживанием и созданием IT-систем в Челябинске.

За это время мы выполнили и курировали более
1 200 проектов: от заправки картриджей до создания
IT-систем в федеральных сетях
Оставьте телефон — эксперт обсудит
с вами задачу и рассчитает стоимость
работ под ваш бюджет
Вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных (ознакомиться)

Посетите наш офис
и сервис-центр